어디서나 민원처리제(FAX 민원)

법적근거

민원처리법 제14조(다른 행정기관 등을 이용한 민원의 접수·교부), 시행령 제12조(다른 행정기관 등을 이용한 민원의 접수·교부)

사무개요

민원인이 각각의 증명청을 방문할 필요 없이 가까운 행정기관에 방문하여 다른 행정기관이나 대학에서 발급해야 할 서류를 신청하면, 접수기관은 처리기관(다른 행정기관이나 대학)에 발급신청을 하여 통상 3시간이내에 FAX로 전송받아 민원인에게 교부함

대상사무

제증명 124종, 통합폐업신고 56종, 자격·면허증발급 12종

어디서나 민원처리제 대상사무

처리절차

정부24 어디서나 민원발급

143종(대학교 졸업증명, 납세증명서, 소득금액증명서, 요양보호사 자격증 발급, 주택관리사 자격증 발급 등)

• 온라인 신청 가능 민원 : 114종
  - 온라인 즉시 발급 가능 : 85종(정부24(www.gov.kr)에서 발급 가능)
  - 방문 수령: 59종
  - 우편 수령: 31종
• 온라인 신청 불가 민원 : 29종

※ 어디서나 민원서류 발급종류 및 수령방법은 ‘정부24’ 홈페이지 내 [고객센터 > 서비스지원 > 어디서나민원]에서 확인 가능함