남구청은 칭찬합시다 등록은 있는데 남구청의 부조리 부합리화 불편함에 대한 게시판이 없이 여기에 제가 남구청으로부터 느낀 불편한 점을 몇자 적습니다. 이해바랍니다
금일 임대주택등록을 한 후 몇가지 궁금한 점과 매번 신고하는데도 잘못된 점이 없는지 궁금하여 렌트홈에 기재된 남구청 전화번호로 전화를 하였습니다. 제가 전화를 하니 관공서인데도 불구하고 계속하여 전화를 받지 않다가 남자 직원이 전화를 받아 당연히 담당자인줄 알고 민원내용을 말하니 듣고 있다가 담당자 전화번호를 알려준다고 하였습니다. 전화번호를 알려주어 제가 돌려달라고 하니 전화를 돌려주었고, 그 후 또 계속하여 전화를 받지 않았습니다. 계속된 기다림 후 전화를 끊어져 버렸습니다. 제가 다시 담당자 전화로 전화를 하였으나 전화는 받지 않았습니다. 다시 전화를 하여 계속하여 기다리니 또 남자 직원이 받아 제가 관공서에 전화를 왜 안 받습니까 라고 말하니 그 직원은 짜증난다는 듯 무슨 일로 전화를 했냐고 물어보았고 저도 계속된 통화 불통으로 인하여 화가나서 누군지 알고 싶어 내 이름을 말하면서 성함이 뭔가요 라고 하니 이름은 알려줄수 없다고 하였습니다. 그럼 담당하는 일이 뭐냐고 자꾸 캐물어니 그때서야 조금 이상한지 공동주택관리담당이라고 말하면서 상냥해지면서 무슨 일로 전화하였는지 되물었고 제가 임대차 신고 때문에 전화를 하였다고 하자 담당자가 전화를 받고 있고 너무 바빠서 전화 통화가 힘들것이라고 하였습니다.
그 이야기를 듣고 저는 그 담당자가 남구청 일을 다하는구나 다른 구청이나 군청은 전화를 잘만 받는데 라는 생각이 들었고, 만약 그렇게 바빠서 전화를 못받는 상황이라면 그 위 상급자는 뭐하는지 또 총괄하는 과장님은 무엇을 하는지 자리만 지키는지 남구청장님은 밑에 직원들의 상황이 이런데도 불구하고 무슨 일을 하는지 궁금하여 이렇게 글을 적습니다. 제 상식으로는 담당자가 전화를 받거나 바쁘면 옆 직원이 받아 처리하는것이 대직이라고 알고 있고, 아니면 팀장 과장이 전화를 받아야 된다고 생각합니다. 구민들을 위한 남구청이지 않나요 그리고 여기 칭찬합시다에는 대상자의 성명을 기재하라고 되어 있는데 그럼 칭찬하고 싶어도 직원이 이름을 알려줄수 없다고 하는데 어떻게 칭찬하나요
이런 여러가지 사정을 볼때 남구청장님 이하 담당과장님은 현재 남구청 일을 잘 하고 있는지 살펴보시기를 바랍니다
그리고 팀장이나 직원들도 전화를 늦게 받아도 좀 받으세요 그리고 조금만 친절하시기 바랍니다. 우리는 가끔 한번씩 전화하는데 이렇게 불편하게 하면 남구청장 이하 공무원들에게 좋은 감정이 생기겠나요
자신들을 한번 돌아보세요
저는 이제 어디서 임대주택 계약신고 변경에 대하여 물어봐야 됩니까 답답하네요
일단 다른 구청이나 군청에 물어봐야 되겠네요.