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신복도서관 와이파이 성능 저하 문제 및 교체 건의

  • 작성자 : 황**
  • 조회수 : 116
  • 작성시간 : 2023.02.15
안녕하세요, 신복도서관 이용자 입니다.

신복도서관 내에 있는 와이파이 속도가 느려 이용자들이 이용하지 못할 정도입니다. 이에 교체 건의 드리고자 글 남깁니다. 이런 현상은 예전부터 있었습니다. 도서관 전체 좌석의 10% 정도만 넘어가도 와이파이 사용이 불가능할 정도로 느려집니다. (유튜브 240p영상 재생이 힘든 정도 입니다.) 아마 도서관을 자주 이용하시는 분들이나 일하고 계신 분들은 충분히 알고 계실 듯 합니다.

현재 열람실에는 와이파이 사용이 불가능에 가까운 상태여서 핫스팟을 켜고 다들 공부를 하고 있으며, 원하는 학습을 하기 힘든 상태입니다. 스트리밍으로 동영상 강의를 듣는 경우가 대다수인 만큼 와이파이 사용이 불가피하여 학업에 집중하기 힘듭니다.

가능하다면, 이와 같은 사안을 고려해주셔서 교체할 수 있도록 건의해주시면 감사하겠습니다.

항상 친절하게 대해주셔서 고맙습니다.

감사합니다.

관리자 답변

관리자 답변
담당자명 관리자 처리일자 2023-05-02
처리내용 안녕하세요? 이용자님! 저희 신복도서관을 이용해 주셔서 감사합니다.

신복도서관에서는 이용자들의 편의를 위하여 공공 와이파이를 설치하여 제공하고 있습니다. 2022년 와이파이 기계 점검 및 교체가 이루어졌으며, 해당 부분에 관해서 업체에 문의 한 결과 동영상 강의를 많은 분들이 동시에 이용하게 되면 트래픽 과부화로 인한 기능에 문제가 생길 수 있음을 전달받았습니다. 문제 해결을 위해 유관부서에 전달 후 조치하도록 하겠습니다.

앞으로도 더 나은 열람 환경을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
  • 담당부서 : 평생교육과
  • 담당자 : 김선혜
  • 전화번호 : 052-226-6993
  • 최근 업데이트:2023-01-12
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