정책목표	예산액	결산액	성과지표	측정산식	성과지표 달성현황
					목표	실적	달성률
수요자 중심의 행정을 구현하여 고객 감동을 실현한다.	189,143,000	181,960,370	민원사무처리실적	(민원처리건수(90,175건)/민원접수건수(90,175건))*100	100	100	100%
			여권사무처리실적	(민원처리건수(2,999건)/민원접수건수(2,999건))*100	100	100	100%
			가장 친절한 구청만들기 평가	전화응대친절도 점수 90점 이상	92	92	100%
			가족관계등록 사무처리 실적	(민원처리건수(7,653건)/민원접수건수(7,653건))*100	100	100	100%

과목				예산액 ㉮	예산성립후 증감㉯			예산현액 ㉰=㉮+㉯	지출액 ㉱	다음연도 이월액				보조금 반납금 ㉳	집행잔액 ㉴=㉰-㉱-㉲-㉳
(조직-사업)					전년도이월액	이용	수입대체경비			계 ㉲	명시이월 ①	사고이월 ②	계속비이월 ③		계 ㉴=④+⑤ +⑥+⑦+⑧+⑨	보조금 정산잔액④	예산절감액⑤	계획변경등 집행사유미발생⑥
					예비비사용액	전용	변경									낙찰차액⑦	지출잔액⑧	예비비⑨
민원여권과				375,286,000				375,286,000	365,038,750						10,247,250	2,951,450
																	7,295,800
	고객감동의 민원행정 구현			189,143,000				189,143,000	181,960,370						7,182,630	1,365,410
																	5,817,220
		고객만족의 민원행정서비스 제공		143,539,000				143,539,000	137,721,780						5,817,220
																	5,817,220
			고객만족의 친절행정	61,640,000				61,640,000	58,736,800						2,903,200
																	2,903,200
			민원편의시책 추진	63,559,000				63,559,000	60,746,980						2,812,020
																	2,812,020
			여권사무대행 경비 지원	18,340,000				18,340,000	18,238,000						102,000
																	102,000
		정확한 가족관계등록 처리		45,604,000				45,604,000	44,238,590						1,365,410	1,365,410
			가족관계등록사무처리 경비 지원	45,604,000				45,604,000	44,238,590						1,365,410	1,365,410
	행정운영경비(민원여권과)			186,143,000				186,143,000	183,078,380						3,064,620	1,586,040
																	1,478,580
		인력운영비(민원여권과)		152,423,000				152,423,000	150,836,960						1,586,040	1,586,040
			인력운영비	152,423,000				152,423,000	150,836,960						1,586,040	1,586,040
		기본경비(민원여권과)		33,720,000				33,720,000	32,241,420						1,478,580
																	1,478,580

과목				예산액 ㉮	예산성립후 증감㉯			예산현액 ㉰=㉮+㉯	지출액 ㉱	다음연도 이월액				보조금 반납금 ㉳	집행잔액 ㉴=㉰-㉱-㉲-㉳
(조직-사업)					전년도이월액	이용	수입대체경비			계 ㉲	명시이월 ①	사고이월 ②	계속비이월 ③		계 ㉴=④+⑤ +⑥+⑦+⑧+⑨	보조금 정산잔액④	예산절감액⑤	계획변경등 집행사유미발생⑥
					예비비사용액	전용	변경									낙찰차액⑦	지출잔액⑧	예비비⑨
			기본경비	33,720,000				33,720,000	32,241,420						1,478,580
																	1,478,580