- 8월 3일부터 31일까지, 설문지와 온라인 조사 병행 -
남구 구립도서관은 관내 공공도서관 이용자들을 대상으로 2021년 이용자
만족도 설문조사를 8월 3일부터 8월 31일까지 4주간 실시한다고 밝혔다.
이번 조사는 도서관 이용자들의 만족도 및 요구사항을 파악하기 위해 실시되며 향후 도서관 운영계획 및 정책 수립 등의 기초자료로 활용된다.
조사 대상은 구립도서관 이용자로 내용은 전국 도서관 운영 평가 지표설문지를 활용하여 도서관 소장 자료, 프로그램 및 시설 만족도, 직원 친절도 등 총 3개 분야 19개 문항으로 구성돼 있다.
조사 방법은 구립도서관 각 자료실을 직접 방문해 참여하는 대면조사와 홈페이지(http://www.ulsannamgu.go.kr/library)를 통한 비대면 조사 방식으로 동시 진행되며 도서관 이용자는 누구나 참여가능하다.