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울산 남구 구립도서관, 2021년 이용자 만족도 설문조사 실시

  • 담당부서 : 평생교육과
  • 담당자 : 김보름
  • 연락처 : 052-226-2363
  • 조회수 : 12
  • 작성시간 : 2021-08-02
- 8월 3일부터 31일까지, 설문지와 온라인 조사 병행 -

남구 구립도서관은 관내 공공도서관 이용자들을 대상으로 2021년 이용자
만족도 설문조사를 8월 3일부터 8월 31일까지 4주간 실시한다고 밝혔다.

이번 조사는 도서관 이용자들의 만족도 및 요구사항을 파악하기 위해 실시되며 향후 도서관 운영계획 및 정책 수립 등의 기초자료로 활용된다.

조사 대상은 구립도서관 이용자로 내용은 전국 도서관 운영 평가 지표설문지를 활용하여 도서관 소장 자료, 프로그램 및 시설 만족도, 직원 친절도 등 총 3개 분야 19개 문항으로 구성돼 있다.

조사 방법은 구립도서관 각 자료실을 직접 방문해 참여하는 대면조사와 홈페이지(http://www.ulsannamgu.go.kr/library)를 통한 비대면 조사 방식으로 동시 진행되며 도서관 이용자는 누구나 참여가능하다.

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